Dit verzendbeleid beschrijft de voorwaarden met betrekking tot de verwerking, verzending en levering van uw bestelling.

Verzendkosten

Bij ons profiteert u van gratis verzending op alle bestellingen. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. U betaalt alleen voor het product.

Levergebieden

Wij leveren momenteel uitsluitend aan klanten in de volgende landen:

• Nederland

• België

• Verenigd Koninkrijk

Verwerking en levertijd

• Verwerkingstijd: uw bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verwerkt.

• Levertijd Nederland: gemiddeld 4–6 werkdagen.

• Levertijd België: gemiddeld 4–7 werkdagen.

• Levertijd Verenigd Koninkrijk: gemiddeld 4–6 werkdagen.

Bestellingen die na 18:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Let op: in uitzonderlijke gevallen, zoals feestdagen of drukte bij de bezorgdienst, kan de levertijd iets afwijken.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code.
Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot aan de bezorging via onze trackingpagina.

Problemen met uw levering

Is de verwachte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen?

Wacht dan nog 3 extra werkdagen. Heeft u uw bestelling daarna nog steeds niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@vanmaere.nl.
Wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 20:00 uur
Zaterdag: 11:00 – 16:00 uur

Wij proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.